Generelle betingelser

Tilmelding:

Tilmeldingen foretages direkte hos Travel2Thailand og er bindende for såvel kunde som rejsebureau, når depositum er betalt. Med indbetaling af depositum bekræfter kunden samtidig af have accepteret vilkårene i disse, betingelser og de på deltagerbeviset / fakturaen nævnte bestemmelser.

Hvis depositum ikke indbetales inden for den angivne frist bortfalder aftalen. Husk ved bestilling at oplyse de rejsendes navne nøjagtigt som angivet i passet.

Depositum og betaling:

Ved tilmelding betales et depositum på 10 % af rejsens pris, dog minimum kr. 2.500. Evt. Sygeafbestillingsforsikring skal indbetales samtidig med depositum. Restbeløbet betales mindst 30 dage før rejsens start, eller sammen med depositum, hvis rejsen bestilles senere.

Ved kampagnepriser fra flyselskabet eller hotellet, kan depositummet udgøre flybilletternes pris og op til 50 % af landarrangementet. Særlige regler er gældende for visse arrangementer, hvor dette er tilfældet, vil det fremgå af prislisten under arrangementet.

Afbestilling:

Følgende regler er gældende, såfremt der ikke er anført andre bestemmelser på Jeres deltagerbevis: Ved afbestilling mere end 45 dage før afrejse, efter endelig bekræftelse og indbetaling af depositum, opkræves et ekspeditionsgebyr på 10 % af rejsens pris dog maksimum kr. 2.500 pr. deltager. Ved kampagnepriser eller ved afbestilling 44-30 dage før afrejsen, kan flybilletternes pris og op til 50 % af landarrangementet opkræves.

Ved senere afbestilling har arrangøren ret til at til gode regne sig den totale pris for rejsen. Strengere betingelser er gældende for visse arrangementer. Hvor dette er tilfældet vil det fremgå af de berørte arrangementer.

Vi anbefaler, at I tegner en afbestillingsforsikring, der dækker i tilfælde af sygdom/dødsfald hos den rejsende eller nærmeste familie. Oplysninger herom fås hos Jeres forsikringsselskab eller hos vores samarbejdspartner Gouda Rejseforsikring Tlf. 88 20 88 20.

Såfremt der indenfor et tidsrum på 14 dage før rejsens påbegyndelse forekommer krigshandlinger, naturkatastrofer, livsfarlige smitsomme sygdomme eller lignende kan rejsen afbestilles vederlagsfrit.

Det vil dog være en betingelse, at offentlige danske myndigheder (Udenrigsministeriet eller Sundhedsmyndighederne) direkte fraråder rejser til det pågældende område. Kundens ansvarsfrie afbestillingsret gælder dog ikke, hvis kunden ved aftalens indgåelse kendte den pågældende begivenhed eller begivenheden var almindelig kendt. Hverken hel eller delvis refundering af ubenyttede ydelser kan finde sted.

Ændring:

Ændring af rejsearrangementet mindre end 30 dage før, betragtes som annullering, og gebyrer, som nævnt under “Afbestilling”, opkræves. Ved ændring mere end 45 dage før rejsens start, opkræves et gebyr på op til kr. 1.500.

Prisændringer:

Priserne er baseret på de i øjeblikket gældende tariffer og valutakurser. Ifølge lovgivningen kan rejsearrangøren forhøje den aftalte pris som følge af stigende transportomkostninger (herunder brændstofpriser), ændrede skatter, afgifter, gebyrer og valutakurser.

Eventuelle prisstigninger skal varsles senest 21 dage før rejsens påbegyndelse. Prisændringer vil blive beregnet efter følgende principper: Ved ændringer af flypriser, samtlige afgifter og skatter med det aktuelle beløb, såfremt dette overstiger kr. 100. Valutaændringer på mere end + 5% eller - 10% i forhold til prislistens udgivelsesdag.

Rejseforsikring:

Alle rejsende skal være behørigt forsikrede. Vi anbefaler på det kraftigste, at der tegnes en forsikring, som dækker omkostningerne i forbindelse med sygdom, eventuel hjemtransport i forbindelse med sygdom eller ulykke, bagage, ansvar med mere. Oplysninger herom fås hos Deres forsikringsselskab eller hos vores samarbejdspartner Gouda Rejseforsikring Tlf. 88 20 88 20.

Flyrejsen:

Såfremt I udover den anførte rejserute har særlige krav til Jeres billets fleksibilitet skal de være anført i deltagerbeviset. Ændringer af rejserute, forlængelse eller vederlagsfri annullering kan kun ske, såfremt dette er anført på deltagerbevis / faktura. Vi gør opmærksom på, at det er meget vigtigt, at Jeres navn(e) på deltagerbeviset og især på alle billetter stemmer overens med Jeres aktuelle pas. Kunstnernavne og mellemnavne må ikke benyttes som efternavne.

Såfremt der er uoverensstemmelse mellem navnene i pas og billetter kan afrejse nægtes uden ansvar for flyselskab og arrangør. Afvisningen vil blive betragtet som afbestilling fra kundens side med deraf følgende afbestillingsgebyrer til følge.

Overdragelse:

I henhold til lovgivningen kan man overdrage sin rejse (f.eks. i stedet for at afbestille) til enhver, der opfylder de nødvendige betingelser for at deltage i den pågældende rejse. På grund af de ofte benyttede restriktive flybilletter er dette ikke tilrådeligt da hele billettens pris da er fortabt.

Såfremt overdragelse er mulig skal ønsket herom fremsættes skriftligt senest 30 dage før afrejse. Ved overdragelse opkræves et gebyr på kr. 1.500 pr. person. Ved overdragelse hæfter den oprindelige kunde solidarisk med den ny rejsende for betaling af et restbeløb og omkostninger, der følger af overdragelsen.

Arrangørens ansvar:

Travel2Thailand samarbejder med Billetkontoret A/S - CVR-nr. 13451532 - Rejsegarantifonden nr. 650, som er teknisk arrangør på alle vores rejser. Travel2Thailands ansvar for mangler samt person- og tingsskade er begrænset til det erstatningsansvar vore leverandører har i henhold til internationale konventioner for fly-, skibs- og togtrafik. Flytrafik: Warszawa Konventionen, skibsrejser: Athen Konventionen, togrejser: COTIF/CIF Konventionen.

Erstatningsbeløbene i de internationale konventioner er sædvanligvis meget lave. For personskader i forbindelse med flytransport ofte kun ca. kr. 100.000. Ved skibs- og togtransport dog lidt mere. Også erstatning for ødelagt bagage er meget begrænset. Ved flytransport for eksempel ca. kr. 120 per kg. indskrevet bagage.

Kundens ansvar:

Kunden er forpligtiget til: At sørge for at pas er gyldige 6 måneder ud over rejsens varighed, at der er blanke sider i passet til eventuelle grænsekontrolstempler, og de for rejsens gennemførelse nødvendige visa og vaccinationer.

At holde sig underrettet om eventuelle ændringer. At møde rettidigt på de i rejseplanen eller ved anden tydelig anvisning oplyste steder ved ud- og hjemrejse.

At optræde således at medrejsende ikke føler sig generet. I grove tilfælde kan det føre til at den rejsende af arrangøren eller dennes repræsentant bortvises fra den videre deltagelse i turen.

Reklamation over mangler på rejsen skal rettes til bureauet eller dets stedlige repræsentant så snart manglen konstateres, således at Travel2Thailand straks kan forsøge at afhjælpe forholdet. Krav angående mangler, der ikke har kunnet afhjælpes på stedet, skal være rejsebureauet i hænde indenfor rimelig tid efter rejsens afslutning.

Værneting og lovvalg:

Værneting: Sø- og Handelsretten i København. Eventuelt søgsmål mod Travel2Thailand skal afgøres efter dansk ret og anlægges ved dansk domstol eller voldgift. Travel2Thailand er medlem af Rejsegarantifonden. Vores registreringsnummer i fonden er 2050.

Pas, visum, vaccinationer:

Pas skal være gyldig 6 måneder ud over rejsens varighed, der skal være blanke sider i passet til eventuelle grænsekontrolstempler, og de for rejsens gennemførelse nødvendige vaccinationer skal være fortaget. Visum til Thailand er ikke påkrævet for danske statsborgere såfremt opholdet ikke overstiger 30 dage.

Den Thailandske Ambassade, Norgesmindevej 18, 2900 Hellerup. Tlf.: 39 62 50 10. Hverdage mellem kl. 9.00 og kl. 2.30. Der kræves visum for danske statsborgere som rejser til Cambodja og Laos – yderligere information på Udenrigsministeriet hjemmeside www.um.dk.

Udenlandske statsborgere bør søge oplysninger om de krav, der stilles til eventuelt visum. Den rejsende skal endvidere ved bestillingen oplyse om evt. fremmed statsborgerskab, så rejsebureauet kan give fornøden vejledning. Undlades sådanne oplysninger med en eventuel afvisning ved grænsen til følge, kan der ikke gøres krav gældende overfor arrangør eller rejsebureau.

Kontakt venligst Jeres læge, Statens Seruminstitut eller Rigshospitalets Rejseservice for oplysninger om vaccinationer.

Der tages forbehold for fejl i vores program/prisliste, og på vores hjemmeside.